REGULAMIN SKLEPU

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy shoes-trendy.pl, zwany w dalszej części regulaminu Sklepem, dostepny pod adresem www.shoes-trendy.pl, prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowo - Produkcyjne TEXON, Włodzimierz Proc, ul. Banacha 121, 26-600 Radom, NIP: 526-109-94-02, Regon 670979781, Rachunek Bankowy Mbank: 89 1140 2004 0000 3502 7224 7640, tel. 502-772-163 pn-pt 9-16.
2. Złożenie zamówienia w sklepie www.shoes-trendy.pl jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
3. Zamówień mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie.
4. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie shoes-trendy.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep.
Klient ponosi odpowiedzialność za podane nieprawdziwych danych osobowych. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U.Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się tutaj.
5. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.shoes-trendy.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

§ 2. Warunki złożenia i potwierdzenia zamówienia.

1. Zamówienia przyjmowane są przez 24h poprzez wysłanie znajdującego się na stronie http://www.shoes-trendy.pl specjalnego formularza zamówienia wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków i kosztów dostawy.
2. Czas o którym mowa w § 2 ust. 1 może zostać wydłużony w przypadku złożenia zamówienia w dni uznane za wolne od pracy.
3. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest :
a) prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie internetowej sklepu
4. Realizacja zamówień następuje w kolejności wpłynięcia potwierdzeń zamówień przez klientów.
5. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu zamówienia zawierającej informację o rozpoczęciu realizacji zamówienia.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane jeżeli towar jest dostępny w magazynie lub możliwe jest sprawdzenie towaru bezpośrednio od dostawcy. W przypadku niedostępności towaru zamówienie zostanie anulowane. W przypadku gdy zamówienie zawiera więcej pozycji wówczas realizowane jest zamówienie w całości lub ta część tego zamówienia, która dostępna jest na stanie magazynowym.
7. Kupujący zobowiązany jest podać prawidłowe i poprawne dane osobowe wskazane szczegółowo w formularzu zamówienia, a w szczególności: adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail. Zamówienia z brakiem wskazanych danych lub niepełnymi danymi wymaganymi w formularzu zamówienia nie będą realizowane.
8. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w sklepie czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. O takim przypadku Klient każdorazowo jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
9. Shoes-trendy.pl niniejszym zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w razie wystąpienia na stronach sklepu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów.
10. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura Vat - na życzenie klienta, która załączona jest do przesyłki jako dowód zakupu.
11. Zmiany w zamówieniu mogą być składane poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie o ile zamówienie nie zostało wcześniej zrealizowane.
12. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego wycofywania z oferty towarów, prezentowanych na stronach Sklepu z istotnych przyczyn (np. czasowy brak dostępności).
13. Zawarte w karcie produkty i kolory mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego produktu (w zależności od ustawień danego monitora komputerowego), za które firma nie ponosi odpowiedzialności i nie są one podstawą do reklamacji.
14. Wszystkie pomiary podane w opisie produktu są długościami przybliżonymi i nie stanowią podstawy do przyjęcia reklamacji.
15. Wszystkie towary wystawione z opisem Wyprzedaż są tańsze od ceny pierwotnej. Istnieje możliwość iż obuwie będzie posiadało zadrapania, marszczenia, nieznaczne plamki..., jednak wady te nie mają wpływu na jakość użytkowania. Wady nie będą stanowić podstawy do reklamacji
Obuwia z WYPRZEDAŻY nie mozna zwracać, reklamować i wymieniać na inny rozmiar, pozostałe warunki naszego regulaminu są wiążące.

§ 3. Ceny towarów

1. Ceny produktów w sklepie przedstawione są przy każdym produkcie, są to ceny brutto wyrażone w polskich złotych. W przypadku butów cena dotyczy jednej pary.
2. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon, który jest podstawą do wszelkich roszczeń klienta.
3. Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia zamówienia. Okresowe oferty promocyjne nie dotyczą zamówień już złożonych i będących w trakcie realizacji w momencie wejścia w życie kolejnej oferty.
4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione jako odrębna pozycja sprzedaży na dokumencie sprzedaży.

§ 4. Czas i sposób realizacji zamówienia

1. Zamówienia w sklepie shoes-trendy.pl realizowane są wyłącznie w dni robocze.
2. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego.
3. Paczka jest wysyłana w ciągu 48 godzin (2 dni robocze) od zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym sklepu.
4. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji zamówienia (2 dni robocze od daty nadania statusu: W trakcie realizacji) i prawdopodobny czas dostawy.
5. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w sklepie, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć. O takim przypadku Klient każdorazowo jest informowany pocztą elektroniczną niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§ 5. Formy płatności oraz koszty dostawy

1. Przesyłki są realizowane po uprzednim odnotowaniu stosownej wpłaty na koncie bankowym Shoes-trendy.pl.
2. Jedyną formą płatności jest przelew (przedpłata) na niżej wskazany numer konta bankowego.
Nr rachunku 89 1140 2004 0000 3502 7224 7640 (w tytule przelewu proszę podać nr zamówienia oraz imię i nazwisko)
PHUP Texon Włodzimierz Proc
ul. Banacha 121
26-600 Radom
Nie realizujemy przesyłek za pobraniem.
3. Termin płatności wynosi 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
Klient jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie 7 dni roboczych pod rygorem anulowania przedmiotowego zamówienia.
4. Przesyłki są realizowane tylko na terenie Polski.
5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
6. Opłata 15zł - niezależnie od ilości zakupionych przedmiotów.
7. Lub aktualna opłata z oferty promocyjnej podana na naszej stronie www.shoes-trendy.pl
8. Towar wysyłany jest przez firmę kurierską SIÓDEMKĄ
9. Przesyłkę można śledzić na stronie siódemki wpisując jej numer nadania w odpowiednim miejscu.
10. Wszelkie informacje o przesyłce i potrzebne telefony dotyczące wysyłki znajdyją się na stronie www.siodemka.pl
11. W przypadku zwrotu towaru dokonanego na podstawie § 6 i 7 niniejszego regulaminu, Klient zobowiązany jest ponieść koszty dostawy o których szczegółowo mowa w § 6 ust. 9 oraz § 7 ust. 7 i 9.
12. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez Klienta błędnego lub niepełnego adresu dostawy, jak również w wyniku nieterminowej realizacji przez firmy transportowe niezależne od Shoes-trendy.pl.
13. Zamówione towary są dostarczane do Klienta na adres wskazany w formularzu zamówień za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA. Zapłata za towar uiszczana jest przelewem na konto bankowe sklepu shoes-trendy.pl.

§ 6. Reklamacje

1. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Sklep ponosi odpowiedzialność od momentu daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Sklepu o tym fakcie. W przypadku sprzedaży niestanowiącej sprzedaży konsumenckiej, wyłącza się przepisy zawarte w artykułach 556-576 Kodeksu Cywilnego.
2. W przypadku stwierdzenia podstaw do reklamacji wymienionych w pkt. 1 niniejszego paragrafu Klientowi przysługuje prawo do odesłania towaru przesyłką pocztową na następujący adres:
PHUP Texon Włodzimierz Proc
ul. Banacha 121
26-600 Radom
3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument potwierdzający zakup z własnym opisem wady produktu na kartce, z nagłówkiem Reklamacja oraz danymi kontaktowymi.
4. Shoes-trendy.pl nie przyjmuje żadnych paczek odsyłanych za pobraniem.
5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
6. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny.
7. Shoes-trendy.pl ma prawo do zaoferowania Klientowi innego, dostępnego w Sklepie towaru do wyboru, podobnego do wybranego.
8. W wypadku trudności z naprawieniem lub wymienieniem towaru, o których mowa w ustępie poprzedzającym shoes-trendy.pl gwarantuje zwrot równowartości ceny towaru.
9. Różnice zachodzące pomiędzy towarem dostarczonym zgodnie z zamówieniem a zdjęciem towaru zawartym na stronie www.shoes-trendy.pl nie stanowią podstawy reklamacji.
10. Reklamacji nie polega:
- obuwie uszkodzone mechanicznie (w tym obicie,otarcie, przemoczenia, odbarwienia), niewłaściwe dopasowanie obuwia, obuwie z uszkodzeniami wynikłymi z niewłaściwego użytkowania i konserwacji, naturalne zużycie się obuwia (np. fleczki), odbarwienie się wnętrza obuwia wykonanego ze skór naturalnych, wady fabryczne widoczne w chwili otrzymania paczki, a nie zgłoszenie po ich zauważeniu.

§ 7. Zwroty

1. Zgodnie z art. 2 ust. 2 pkt. 2 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) konsument ma prawo, w terminie dziesięciu dni od otrzymania zamówionego towaru, do jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, wg zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
2. Zwracany w trybie § 7 ust. 1 towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
Obuwie wysyłane do reklamacji zwrotu lub wymiany:
- Nie może nosić śladów użytkowania, musi zawierać wszystkie dostarczone elementy (np. dodatkowe fleki, prawidła, papierowe metki). Informacja ta dotyczy butów wysyłanych w przypadku otrzymania wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem towaru.
- Musi posiadać oryginalne opakowanie (nie może być bezpośrednio obklejone taśmą, pudełko należy opakować w papier bądź umieścić w kopercie bąbelkowej.
- Musi być wysłana jako paczka, a nie list polecony
- Adres podany jest powyżej
3. W przypadku niespełnienia warunków, o których mowa w ustępach poprzedzających Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia towaru.
4. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu produktu z własnym opisem, paragon oraz numer konta (pełne dane do przelewu), na jaki sklep ma zwrócić dokonaną zapłatę. Zwracany towar należy odesłać na adres podany wyżej.
5. Należność zostanie przesłana na wskazany przez Państwo numer rachunku bankowego w ciągu najbliższych 14 dni roboczych.
6. Koszt dostawy uwzględniony na paragonie i koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Uwaga: w przypadku oferty promocyjnej darmowej wysyłki - opisana w punkcie „Wysyłka” niniejszego regulaminu nie obowiązuje zwrot zakupionego towaru na zasadach przewidzianych powyżej.
7. Shoes-trendy.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w przypadku reklamacji o której mowa w § 6; oraz zwrotu towaru, opisanego szczegółowo w niniejszym paragrafie. Koszty przesyłki związane w wysyłką zamówienia do Klienta nie podlegają zwrotowi.
8. W przypadku zamówień, których koszty przesyłki były ponoszone przez sklep Klient zostanie obciążony opłatą manipulacyjną w wysokości 15,00 zł (brutto). Dotyczy kosztów przesyłki promocyjnej.
9. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

§ 8 Wymiany

1. Istnieje możliwość wymiany niewłaściwie dobranego rozmiaru na inny w ciągo 10 dni od zakupu.
2. Wymiana zakupionego produktu jest możliwa po uprzednim skontaktowaniu się z shoes-trendy.pl i potwierdzeniu dostępności towaru.
3. Wymiana następuje po wpłacie 15zł na ponowną wysyłkę wymienionego produktu do klienta i po otrzymaniu przez shoes-trendy.pl butów z pierwszego zakupu.
4. Towar na wymianę należy odesłać na swój koszt (koszt ten nie zostanie zwrócony i nie odbieramy przesyłek za pobraniem).
5. Odsyłany produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz innych wymaganych rzeczy podanych w § 7 ust. 2 i 3
a) towar noszący ślady użytkowania nie zostanie wymieniony - jego odesłanie nastąpi na koszt klienta po wpłaceniu 15zł na konto Sklepu Shoes-trendy.pl.
7. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć wypełniony formularz wymiany produktu z własnym opisem, paragon i inne dodatki zawarte w otrzymanym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać na adres podany wyżej.
8. Niedopuszczalne jest zaklejanie oryginalnych pudełek w sposób uniemożliwiający ich otwarcie bez uszkodzenia pudełka. Jeśli będzie taka sytuacja następuje procedura opisana w § 8 ust. 5 i podpunkt a)
9. Przekroczenie terminów jest podstawą do nieuwzględnienia wymiany.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2011.
4. Shoes-trendy.pl zastrzega sobie niniejszym prawo do zmiany Regulaminu.

Postanowienia końcowe dla sklepu istore.pl

Zamawiający dokonujący zakupu w Sklepie shoes-trendy.istore.pl, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez operatora platformy sklepowej, na której funkcjonuje sklep - tj. Grupa Allegro Sp. z o.o., z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Marcelińskiej 90 wyłącznie w celu wysyłania do niego zapytań dotyczących badania poziomu satysfakcji z zakupów w tym sklepie.

ZAUFANE OPINIE SERWISU CENEO.PL

Sklep http://shoes-trendy.istore.pl informuje, że korzysta z usługi „Zaufane Opinie” świadczonej przez Grupę Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Marcelińskiej 90, 60-324 Poznań, w ramach serwisu Ceneo.pl. Wobec powyższego Klient Sklepu dokonujący zakupu w Sklepie http://shoes-trendy.istore.pl, wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do serwisu Ceneo.pl oraz na przetwarzanie przez Grupę Allegro Sp. z o.o. oraz Sklep jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).